Realizzazione E-commerce

NeoTab · E-commerce e vendita online

Ci occupiamo della realizzazione e-commerce per le aziende e i negozi della Toscana. Aprire un negozio online non vuol dire aggiungere una vetrina in più: vuol dire smettere di pagare una percentuale su ogni pezzo che riesci a vendere online. Lo sviluppo ecommerce Toscana che facciamo parte dai canali esterni — che servono a farti trovare — e sposta le vendite sul tuo dominio, dove il prezzo lo decidi tu e il cliente lo conosci per nome.

Per quali settori

Sei categorie, sei modi diversi di vendere online

La piattaforma è la stessa. Quello che cambia è come si descrive un prodotto, quali canali hanno senso e cosa serve per spedirlo. Qui sotto quello che facciamo di diverso per ciascuna.

Quello che hanno in comune: un catalogo solo. I prodotti si caricano una volta e da lì partono verso i canali esterni, invece di essere riscritti a mano in cinque pannelli diversi.

Moduli aggiuntivi

Se vendi sui marketplace o all’ingrosso

Due cose che non servono a tutti e che quindi non stanno nei pacchetti: vendere sui marketplace e raccogliere ordini all’ingrosso. Le aggiungiamo sullo stesso sito, con lo stesso pannello e la stessa fattura. Si attivano sui pacchetti Advanced e Premium, e il pagamento segue lo stesso piano.

Servizi opzionali

Quello che puoi aggiungere quando serve

Nessuno di questi è compreso nei pacchetti: si attivano solo se li scegli tu.

Lavoro sui marketplace, a prezzo unitario

Sono i servizi che le agenzie multicanale internazionali vendono a listino. Li facciamo noi, in italiano, a meno della metà.

Gestione continuativa

Contenuti e immagine

Operatività e assistenza

Il costo degli intermediari

Quanto ti costano oggi i marketplace

Sui marketplace non paghi solo la commissione: paghi l’abbonamento, e paghi la pubblicità interna perché senza quella non ti vede nessuno. Qui sotto i tre conti separati, canale per canale, con numeri volutamente prudenti. Il dettaglio del calcolo è in fondo alla pagina; le percentuali sono tariffe pubbliche di listino.

I tre conti messi insieme fanno 1.036 € al mese, 12.432 € all’anno che non arrivano a te — e Amazon da solo è metà del totale. Il pacchetto Premium costa vedi prezzo il primo anno e vedi prezzo dal secondo, e il modulo multicanale si aggiunge secondo quanti canali ti servono, fino a 200 prodotti. Ma il risparmio è solo metà del discorso: su un marketplace il cliente non è tuo. Non hai la sua email, non sai cosa ha comprato, e quando cerca lo stesso prodotto la seconda volta il canale gli mostra anche quello di qualcun altro.

Il bivio

Domande frequenti

Quello che ci chiedono sempre

Note

Le condizioni, per iscritto

• Prezzi. Tutti gli importi sono IVA esclusa. Il canone del primo anno comprende la realizzazione; dal secondo anno resta il canone di gestione indicato su ogni pacchetto.
• Pagamenti. Il piano indicato vale per il primo anno; dal secondo il canone è mensile o annuale, senza acconti. Il primo anno dei moduli aggiuntivi decorre dalla loro attivazione, anche se li aggiungi durante il primo anno del pacchetto. Le rate sono domiciliate su carta o con addebito SEPA. Il secondo pagamento è dovuto all’approvazione della grafica o, in assenza di riscontro, entro 30 giorni dalla presentazione della bozza. Dominio, hosting e sito vengono intestati a te al saldo dell’ultima rata.
• Limiti. Prodotti, varianti, immagini e revisioni indicati sono compresi nel prezzo; oltre quei limiti valgono gli extra. Per prodotto intendiamo l’articolo; per variante ogni combinazione acquistabile di taglia, colore, misura o formato. Oltre 250 prodotti, oltre 1.000 varianti o più di un punto vendita prepariamo un preventivo su misura. Per il modulo multicanale la soglia è di 200 prodotti.
• Perché contiamo le varianti e non solo i prodotti. Il numero di articoli è il fattore che incide meno sul lavoro: oltre il centinaio non si caricano più a mano ma con un’importazione, e il costo per prodotto crolla. Quello che fa davvero la differenza sono le varianti, che moltiplicano codici, giacenze e prezzi, e i contenuti: se le descrizioni le scriviamo noi servono dai 15 ai 40 minuti per prodotto, e su un catalogo grande quella voce supera la costruzione del sito. Preferiamo dirlo prima e metterlo a listino, invece di scoprirlo a metà lavoro.
• Tempi. Le settimane indicate partono dalla consegna dei materiali e valgono a contenuti completi. Il caricamento del catalogo è la fase che si allunga di più se le descrizioni vanno scritte da zero.
• Commissioni di incasso. Le tariffe di chi incassa il pagamento — Stripe, PayPal, Satispay, Scalapay — non passano da noi e non sono comprese nel canone: si pagano direttamente al gestore, in genere fra l’1,5% e il 3,5% più una quota fissa per transazione. Sono l’unica percentuale che resta su una vendita diretta, e non la prendiamo noi.
• Licenze e piattaforme. Le licenze annuali dei componenti che usiamo e il piano della piattaforma di sincronizzazione sono compresi nel canone di gestione per tutta la durata del contratto. Restano validi solo mentre il canone è attivo: se un domani porti il sito altrove, quelle licenze le rinnovi tu.
• Feed e sincronizzazione. Il Premium comprende due feed in uscita — Google Merchant e catalogo Meta — che è il limite del piano gratuito della piattaforma, con aggiornamento una volta al giorno: la sincronizzazione oraria appartiene al piano a pagamento, cioè al modulo multicanale. La vendita sui marketplace è il modulo multicanale: usa il piano a pagamento della stessa piattaforma, con sincronizzazione di giacenze, prezzi e ordini ogni 15 minuti. La frequenza effettiva dipende anche dai limiti che ogni canale impone.
• Come è calcolato il modulo multicanale. Il piano della piattaforma si paga a inserzioni, e un’inserzione è un prodotto su un canale: 100 prodotti su 3 canali fanno 300 inserzioni. Ogni fascia comprende fino a 200 prodotti, quindi il prezzo dipende solo da quanti canali usi; oltre 200 prodotti le inserzioni crescono con il catalogo e prepariamo un preventivo su misura. La licenza è compresa nel canone del modulo e la intestiamo noi: tu ricevi una fattura sola.
• La seconda lingua. Non è compresa in nessun pacchetto perché raddoppia i contenuti: ogni scheda, ogni pagina e ogni email vanno scritte due volte. Il prezzo indicato copre traduzione e messa in opera sul numero di prodotti del pacchetto che hai scelto; oltre quel numero si aggiunge come gli altri extra.
• Fiscalità. Configuriamo il sito perché applichi aliquote, soglie, regime OSS e documenti come ti indica il tuo commercialista. La scelta del regime e la correttezza degli adempimenti restano in capo a te e a chi tiene la tua contabilità: noi non facciamo consulenza fiscale.
• Marketplace. L’apertura di un conto venditore, la sua verifica e l’approvazione dipendono dalla piattaforma e non da noi, e alcune categorie richiedono autorizzazioni aggiuntive. Se il conto non c’è ancora, possiamo seguirne l’apertura e la verifica come servizio a parte, a prezzo unitario per tentativo: se la piattaforma respinge la richiesta e va ripresentata, è un nuovo tentativo. Noi colleghiamo il canale e ne curiamo le schede: non possiamo garantire che un account venga approvato o resti attivo.
• Commissioni dei canali. Le percentuali indicate sono tariffe di listino pubbliche ad agosto 2026 e cambiano nel tempo. Amazon ha aggiornato le commissioni europee a dicembre 2025 e febbraio 2026; TikTok Shop ha portato la commissione europea standard al 9% l’8 gennaio 2026. Verifica sempre il listino ufficiale del canale prima di decidere.
• Facebook e Instagram. Nello Spazio economico europeo la pagina del negozio e il pulsante “Visita il negozio” non sono più disponibili: il catalogo serve a costruire le inserzioni e a rendere i prodotti taggabili nei contenuti, e l’acquisto si conclude sempre sul tuo sito. Lo scriviamo perché viene spesso venduto come se fosse un negozio dentro l’app. Il catalogo da solo non genera visite: le porta la pubblicità che gli costruisci sopra, o il lavoro di chi pubblica taggando i prodotti. Il pixel compreso nell’Advanced è quello che permette di rimostrare a una persona il prodotto che ha guardato; senza di lui il catalogo resta una vetrina muta.
• Come sono calcolati gli esempi. Sono volutamente prudenti e descrivono un’azienda che ha già investito sull’online, non la media. Marketplace: 6.000 € al mese di vendite, di cui il 57% passa da canali esterni; commissione Amazon al 15%, più il 10% di pubblicità sul venduto Amazon e 39 € di abbonamento; eBay al 13% fra commissione e incasso; Etsy al 12% fra fee, inserzione e incasso; TikTok Shop al 9%. Ingrosso: 3.000 € al mese, di cui il 30% tramite Faire al 15%, più 10 $ per ogni primo ordine e il 3% di commissioni di incasso; le ore sono valorizzate a 25 €. La terza card è la somma delle prime due.
• Le visite mensili. Sono stime di traffico organico da Google per dominio, non visitatori totali: il traffico diretto, quello dalle app e quello a pagamento non sono conteggiati. La colonna estero è la somma di Stati Uniti, Germania, Regno Unito e Francia. Per TikTok Shop il dato non è confrontabile, perché l’acquisto avviene dentro l’app: i 22,8 milioni sono gli utenti italiani abilitati all’acquisto dichiarati da TikTok al lancio italiano. Per Google e Meta non riportiamo visite affatto: sono superfici dentro altri prodotti, e un dato per dominio non direbbe nulla.
• Quanto pesa ogni canale. Non esiste un dato pubblico su quante aziende toscane vendano su ciascuna piattaforma né su che quota delle loro vendite ci passi: le piattaforme non lo pubblicano. Le quote usate negli esempi sono ipotesi di lavoro, non rilevazioni.
• Servizi a prezzo unitario. I prezzi dei servizi sui marketplace valgono per prodotti con materiali già disponibili e per una sola lingua. Il confronto con i listini internazionali è indicativo: quei listini sono in dollari e comprendono perimetri non sempre identici.
• Email marketing. Gli invii partono da un servizio professionale con il tuo dominio verificato, e il loro costo è compreso nel canone entro i limiti indicati. Se i rimbalzi o le segnalazioni di spam superano le soglie di sicurezza, sospendiamo gli invii finché la lista non è stata ripulita: serve a proteggere la consegna delle email di tutti.
• Campagne ai clienti. Le campagne sono messaggi promozionali e vanno ai clienti che hanno acquistato direttamente sul tuo sito, per prodotti analoghi, con la possibilità di disiscriversi in ogni messaggio; le iscrizioni alla newsletter dal sito passano dal doppio opt-in.