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Realizzazione siti per hotel: camera matrimoniale di un hotel in Toscana

NeoTab.com

Realizzazione Siti per Hotel, B&B e agriturismi

Le prenotazioni dirette valgono di più. Un sito bilingue che prende prenotazioni con pagamento, un channel manager vero che tiene allineati i portali, e un motore che non ti chiede una percentuale su nessuna notte.

NeoTab · Soluzioni digitali per l’ospitalità

Realizziamo siti per hotel, B&B, agriturismi e case vacanza in Toscana, con booking engine e channel manager sullo stesso sistema: camere prenotabili online con pagamento, tariffe stagionali e portali sempre allineati, tutto sul tuo dominio e con zero commissioni su quello che incassi.

Il costo dei portali

Quanto ti costano oggi le OTA

Scegli il tipo di struttura e inserisci, portale per portale, il valore delle prenotazioni di un mese normale: il calcolatore mostra quanto lasci alle OTA ogni mese e ogni anno, e quanto potresti risparmiare il primo anno con il canale diretto. Il dettaglio del calcolo è in fondo alla pagina.

Ogni prenotazione che arriva dal tuo sito non paga commissioni: quello che incassi resta tuo, per intero.

€ 8.000
€ 1.360
€ 2.000
€ 360
€ 750
€ 135
Commissioni ai portali ogni anno € 22.260
Risparmio potenziale il 1° anno con NeoTab* € 18.260

*Stima indicativa: commissioni del 17% su Booking.com e del 18% su Expedia e Agoda; costo medio di € 4.000 per il primo anno di un sito con prenotazione diretta.

I pacchetti

Realizzazione siti per hotel, B&B e agriturismi: i nostri pacchetti

I pacchetti partono da 240 € al mese il primo anno e da 69 € dal secondo, IVA esclusa: per vedere tutti i prezzi bastano nome ed email. Ogni prezzo è tutto compreso per le dimensioni indicate. Se colleghi i portali, con Advanced o con Premium si aggiunge il canone canali, che dipende dalla tua categoria e dal numero di camere e che trovi più avanti, sulla stessa fattura. Gli unici eventuali costi in più sono gli extra qui sotto e i servizi opzionali che scegli tu.

Basic

Online di solito in3–5 settimane

Sito vetrina bilingue per farti trovare su Google, Bing e sulle AI, con richiesta di disponibilità via email.

Primo anno, dal secondo anno e come si paga

Cosa comprende

  • Sito vetrina fino a 5 pagine (per esempio: home, camere, servizi/esperienze, galleria, contatti con mappa), con grafica personalizzata, layout responsive (adatto a dispositivi mobili), sistema di gestione dei contenuti e 2 giri di revisione
  • Sito bilingue italiano e inglese, con traduzione professionale di un madrelingua
  • Pagina camere fino a 8 tipologie con foto, servizi e descrizioni, che aggiorni da solo
  • Immagini: ottimizzazione di fino a 30 foto fornite da te delle camere e degli spazi interni/esterni, più fino a 5 immagini professionali da archivio o generate con AI (se servono)
  • Copywriting SEO in due lingue e ricerca delle 20 parole chiave più efficaci per la tua struttura
  • Modulo richiesta disponibilità via email, con date, ospiti e camera desiderata
  • SMTP con SPF e DKIM: i messaggi arrivano nella tua casella, non nello spam
  • Audit SEO e GEO: parole chiave locali, concorrenti e ottimizzazione entity per essere citato da ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity
  • Profilo Google e Bing Places creati o rivendicati e ottimizzati, con categorie, foto, servizi della struttura e collegamento al sito
  • Conformità Privacy, Cookie e CIN: informative secondo normativa italiana ed europea e pubblicazione del Codice Identificativo Nazionale, che dal 2025 va indicato in ogni annuncio online — sito compreso
  • Dominio .it/.com, DNS, SSL e 3 indirizzi email
  • Hosting gestito con backup giornalieri e aggiornamenti di piattaforma e sicurezza
  • Analytics 4, Search Console e Bing Webmaster Tools, con report mensile su sito e visibilità Google
  • Formazione di 1 h da remoto per gestire il sito dalla bacheca del pannello di amministrazione
  • Assistenza email entro 1 giorno lavorativo

Advanced

Online di solito in6–8 settimane

Motore di prenotazione (booking engine) completo sul tuo sito: camere, tariffe, restrizioni e pagamento, senza commissioni.

Primo anno, dal secondo anno e come si paga

Cosa comprende

  • Tutto quanto incluso nel pacchetto Basic
  • Booking engine per hotel fino a 8 tipologie di camera, con sotto-unità numerate, ospiti minimi e massimi, adulti e bambini
  • Tariffe e stagionalità: prezzi per giorno, durata, occupazione ed età dei bambini, listini alti e bassi, festività, weekend e promozioni
  • Restrizioni conformi agli standard OTA: soggiorno minimo e massimo, giorni chiusi all’arrivo e alla partenza
  • Servizi extra e upselling: colazione, mezza pensione, pulizie e tassa di soggiorno, anche aggiunti dall’ospite dal suo link fino all’arrivo
  • Pagamenti e conferme: incassi con la tua banca o PayPal, acconto o saldo, codici sconto e conferma automatica via email all’ospite e alla struttura
  • Channel manager via API, se ti serve: canali allineati in tempo reale con il canone canali; la gestione completa è in Premium o a al mese
  • PMS da ricevimento: arrivi, partenze e presenti, calendario con spostamento e blocco camere, prenotazioni manuali
  • Task manager e riassegnazione camere: turni di pulizia e manutenzione generati da arrivi e partenze, e suggerimenti per spostare le camere e prendere una prenotazione in più
  • Check-in online con raccolta dati e firma digitale su tablet o telefono
  • Promemoria e fatture automatiche: saldo prima dell’arrivo, messaggio pre check-in, fattura inviata da sola
  • Report di occupazione e ricavi: camere vendute, notti, fatturato per aliquota IVA, provenienze e tassa di soggiorno
  • Formazione di 2 h da remoto per gestire il sito, le camere e le prenotazioni dalla bacheca del pannello di amministrazione
  • Assistenza prioritaria via email, WhatsApp e telefono, con risposta in giornata dal lunedì al venerdì, 9–18

Premium

Online di solito in8–10 settimane

Tutto collegato: portali allineati via API, adempimenti automatici e governo delle pulizie dal pannello.

Primo anno, dal secondo anno e come si paga

Cosa comprende

  • Tutto quanto incluso nel pacchetto Advanced
  • Limiti più ampi: fino a 15 tipologie di camera
  • Channel manager per hotel, via API: i canali della tua categoria allineati in tempo reale su disponibilità, tariffe e restrizioni — non iCal
  • Gestione completa dei canali: account, rinnovi e mappatura di camere e tariffe — sulla nostra fattura
  • Rapporto diretto contro portali ogni mese: notti e fatturato canale per canale, commissioni risparmiate in euro, andamento delle prenotazioni rispetto all’anno scorso e previsione dei prossimi mesi
  • Revisione di tariffe e canali due volte l’anno, prima dell’estate e prima dell’inverno: listini, restrizioni e portali da tenere o da spegnere
  • Alloggiati Web automatico dopo il check-in e ISTAT automatico nelle province di Firenze, Prato e Pistoia: nelle altre province toscane i dati ISTAT si inseriscono sul portale RiceStat
  • Richiesta automatica di recensioni su Google dopo il check-out, via email: sono le stelle che si vedono su Maps
  • Email marketing sul tuo sito, senza marchi di terzi: newsletter con iscrizione e doppio opt-in, fino a 3 template, sequenze automatiche (benvenuto, offerte fuori stagione, ritorno degli ospiti), aperture e clic per campagna; fino a 1.000 contatti e 5.000 email al mese. Due campagne l’anno agli ospiti passati le impostiamo noi, con un codice sconto per tornare a prenotare direttamente sul tuo sito
  • Dati strutturati e monitoraggio: Schema.org per hotel, camere e disponibilità, per Google e le AI; controllo ogni 5 minuti che sito e motore di prenotazione rispondano, con avviso immediato a noi
  • Formazione da remoto o in sede (2 h), compresi pannello, calendario, tariffe e lettura dei canali. Mappatura sui portali la facciamo noi prima

Tariffa per B&B e strutture fino a 5 camere o unità


Promozione Autunno 2026. Per i primi 10 nuovi clienti che firmano e pagano il primo anno in anticipo entro il 30 novembre 2026, un ulteriore 10% di sconto sul prezzo in anticipo del pacchetto e dei moduli scelti alla firma (per esempio 2.160 € invece di 2.400 € per il pacchetto Basic): in tutto il 25% in meno rispetto alle 12 rate. Non si applica al canone dal secondo anno, al canone canali né agli extra.

Se la tua struttura è più grande

Prezzi degli extra

Il confronto

Perché costa più di un gestionale in abbonamento

I gestionali per hotel in abbonamento costano da circa 20 a 190 € al mese, e sono buoni software: booking engine, channel manager e check-in online li hanno quasi tutti. Ma ti danno il software, non il resto: il sito è un modello da riempire, camere e tariffe le configuri tu e i testi li scrivi tu, in ogni lingua.

Con noi paghi il lavoro intorno al software. Progettiamo e scriviamo il sito in due lingue, lo ottimizziamo per Google e per le chat AI, configuriamo tutto e ti lasciamo un sistema che è tuo: sul tuo dominio, con i dati dei tuoi ospiti nel tuo database.

E il conto regge. Bastano poche notti vendute sul tuo sito invece che su Booking.com per coprire la differenza: il calcolatore qui sopra ti mostra quanto lasci oggi alle OTA. La parte tecnica, API contro iCal e dove vivono i dati, è spiegata più avanti nel bivio tecnico.

GESTIONALE IN ABBONAMENTO da circa 20 a 190 € al mese NEOTAB fatto per te, e resta tuo Una persona sul territorio supporto a distanza Una persona sul territorio a Serravalle Pistoiese Sito, dominio e dati tuoi restano sulla piattaforma Sito, dominio e dati tuoi nessun vincolo Visibilità su Google e AI a carico tuo Visibilità su Google e AI SEO, GEO e profili Testi e traduzione da scrivere da te Testi e traduzione due lingue, da madrelingua Sito su misura modello da riempire Sito su misura progettato per la tua struttura Camere, tariffe, restrizioni in genere a carico tuo Camere, tariffe, restrizioni configurate da noi Booking engine e gestionale compreso nell’abbonamento Booking engine e gestionale tuo, sul tuo dominio compreso non compreso o a carico tuo

Sito su misura, non un modello

Progettato da un’agenzia sulla tua struttura, le tue camere e il tuo territorio: non un tema da riempire, uguale a quello di centinaia di altre strutture.

Testi e traduzione in due lingue

Scriviamo noi le pagine in italiano e in inglese, con un traduttore madrelingua: i gestionali ti danno le lingue, non i testi.

Visibilità su Google e sulle AI

Ricerca delle parole chiave e audit SEO e GEO: più possibilità di comparire nelle ricerche e di essere citato da ChatGPT, Gemini e Perplexity.

Profili Google e Bing

Creati o rivendicati e ottimizzati con categorie, foto, servizi della struttura e collegamento al sito.

Tutto configurato per te

Camere, tariffe, stagionalità, restrizioni, servizi extra e tassa di soggiorno: ricevi il sistema pronto e la formazione per usarlo.

Il booking engine è tuo

Gira sul tuo dominio e sul tuo server: non affitti l’accesso a una piattaforma, e al saldo dell’ultima rata dominio, hosting e sito sono intestati a te.

I dati degli ospiti restano tuoi

Anagrafiche, soggiorni e fatture stanno nel database del tuo sito, non nel cloud di un fornitore da cui esportarli prima di disdire.

Nessuna percentuale sulle dirette

Su nessun pacchetto tratteniamo qualcosa sulle prenotazioni che arrivano dal tuo sito, nemmeno sul più economico.

Incassi con la tua banca

Colleghi la tua banca o PayPal: nessun sistema di pagamento imposto, con le sue commissioni.

Portali gestiti da noi Premium

Account, rinnovi, mappatura di camere e tariffe e revisione di tariffe e canali due volte l’anno, sulla stessa fattura.

Una persona sul territorio

Siamo a Serravalle Pistoiese: veniamo di persona, e con Premium la formazione può essere anche nella tua struttura.

Ristorante e spa sullo stesso sito

Se hai anche un ristorante o una spa, le prenotazioni arrivano sullo stesso sito, con lo stesso pannello e la stessa fattura.

Moduli aggiuntivi

Se hai anche un ristorante o una spa

Molte strutture hanno un ristorante aperto anche agli esterni, o una spa da prenotare. Li aggiungiamo sullo stesso sito, con lo stesso pannello e la stessa fattura: nessun secondo fornitore, nessun secondo abbonamento da seguire. Si attivano sui pacchetti Advanced e Premium, e il pagamento segue lo stesso piano: a rate il modulo si somma alla mensilità, in anticipo si divide in due come il pacchetto — metà alla firma e metà all’approvazione della grafica.

Ristorante e room service

Si aggiunge in2–3 settimane

Prenotazione tavoli per chi alloggia e per chi arriva da fuori, menu digitale e ordini dalla camera.

Primo anno e dal secondo anno

Cosa comprende

  • Prenotazione tavoli con sale, turni e capienza, aperta sia agli ospiti della struttura sia agli esterni
  • Menu digitale con QR fino a 80 piatti più 60 voci fra bevande e vini, da mettere al tavolo e in camera, con sezioni, varianti, allergeni e valori nutrizionali
  • Ordini dalla camera: il numero della camera viaggia con l’ordine e arriva in cucina, con pagamento alla conferma, alla consegna o sul conto della camera
  • Limiti per fascia oraria su ordini e piatti, per non sovraccaricare la cucina nelle ore di punta
  • Stampa automatica in cucina e bacheca in tempo reale, con permessi per ogni operatore
  • Offerte e codici sconto per giorni e orari specifici, per riempire i turni scarichi
  • Recensioni sul sito che approvi prima della pubblicazione
  • Report incassi per aliquota IVA, separato da quello delle camere

Spa, trattamenti ed esperienze

Si aggiunge in2–3 settimane

Prenotazione di trattamenti, degustazioni e attività, con gli operatori e gli orari che decidi tu.

Primo anno e dal secondo anno

Cosa comprende

  • Servizi con durata e prezzo propri, diversi anche in base all’operatore che li esegue
  • Turni, pause e giorni di chiusura per ogni operatore, con calendario settimanale e mensile
  • Capienza per trattamenti in contemporanea, per sale e postazioni con più posti
  • Tariffe speciali per periodo dell’anno e per fascia oraria
  • Pagamento online o alla struttura, con acconto se lo richiedi
  • Promemoria automatici via email (anche via SMS, se attivi le notifiche SMS) e sincronizzazione con il calendario dell’operatore
  • Agenda da pannello per gli appuntamenti presi al telefono o al banco
  • Vale anche per degustazioni, visite guidate e noleggi, non solo per la spa

Tre sistemi, un solo sito. La nostra azienda collega i tre sistemi con una soluzione propria, compresa nel prezzo dei moduli, che aggiunge funzioni come l’addebito in camera — che porta il conto del ristorante o della spa su quello della camera, con l’aliquota IVA corretta su ogni riga — e l’area riservata unica, dove l’ospite entra una volta sola e ritrova soggiorno, tavoli e trattamenti nello stesso posto.
I moduli camere, ristorante e spa restano tre gestioni separate (in pannello ogni ospite ha quindi tre schede e non una): è così che ristorante e spa possono accettare prenotazioni e ordini anche da clienti esterni, non solo da chi alloggia.

Canali e distribuzione

Channel manager per hotel: i canali che colleghiamo e quanto costa tenerli allineati

Il collegamento ai portali ha un costo suo, fisso per canale e mai una percentuale: non cambia se vendi dieci notti o duecento. Con il pacchetto Premium lo gestiamo noi — account, rinnovi, mappatura delle camere e assistenza; con Advanced colleghiamo i canali e la gestione successiva resta a te, oppure la affidi a noi a al mese. In entrambi i casi lo trovi sulla stessa fattura del canone. Nessun fornitore in più da seguire, nessuna carta di credito da tenere aggiornata su un portale straniero.

Hotel

4 canali in API, sincronizzati in tempo reale

Compresi nel canone canali

  • Google Hotel — la tua scheda tariffe su Google, con i link che portano al tuo motore di prenotazione: chi arriva da qui prenota diretto, 0% di commissioni
  • Booking.com — il portale con più traffico in assoluto, forte in Europa come sul mercato statunitense
  • Expedia — alimenta anche Hotels.com e porta soprattutto ospiti dal Regno Unito e dagli Stati Uniti
  • Agoda — dominante nel mercato asiatico, da cui arriva la maggior parte delle sue prenotazioni

Estensioni opzionali

  • Metasearch gestita: trivago e TripAdvisor. Sono canali a pagamento per clic: richiedono un budget pubblicitario tuo, oltre al canone
  • Portali via iCal: Kayak, eDreams e lastminute.com. Sincronizzano solo la disponibilità e i prezzi si impostano a mano sul portale

Canone canali, al mese

Canone canali per numero di camere o unità

Cifre mensili · pagamento annuale anticipato

B&B

4 canali in API, sincronizzati in tempo reale

Compresi nel canone canali

  • Google Hotel — la tua scheda tariffe su Google, con i link che portano al tuo motore di prenotazione: chi arriva da qui prenota diretto, 0% di commissioni
  • Airbnb — pubblico soprattutto statunitense, ma anche europeo e italiano: alle dimensioni di un B&B il traffico americano vale quanto quello di Booking.com
  • Booking.com — il portale con più traffico in assoluto, forte in Europa come sul mercato statunitense
  • Expedia — alimenta anche Hotels.com e porta soprattutto ospiti dal Regno Unito e dagli Stati Uniti

Estensioni opzionali

  • Circuito Bed-and-breakfast: Bed-and-breakfast.it, Bed-and-breakfast.eu e Bed-and-breakfast.nl, tutti e tre in API. Portano traffico italiano, tedesco e olandese
  • Portale via iCal: bbitalia.it. Sincronizza solo la disponibilità e i prezzi si impostano a mano sul portale

Canone canali, al mese

Canone canali per numero di camere o unità

Cifre mensili · pagamento annuale anticipato

Agriturismo

5 canali in API, sincronizzati in tempo reale

Compresi nel canone canali

  • Google Vacation Rentals — la tua scheda su Google, con i link che portano al tuo motore di prenotazione: chi arriva da qui prenota diretto, 0% di commissioni
  • Airbnb — la domanda principale per chi cerca l’unità intera, in larga parte statunitense
  • Booking.com — il portale con più traffico in assoluto, forte in Europa come sul mercato statunitense
  • Expedia — alimenta anche Hotels.com e porta soprattutto ospiti dal Regno Unito e dagli Stati Uniti
  • Vrbo — commissioni fra le più basse del mercato e forte presenza sul pubblico statunitense

Estensioni opzionali

  • Circuito Bed-and-breakfast: Bed-and-breakfast.it, Bed-and-breakfast.eu e Bed-and-breakfast.nl, tutti e tre in API
  • Portali via iCal: Agriturismo.it, Agriturismi.it, Casevacanza.it e Holidu. Sincronizzano solo la disponibilità e i prezzi si impostano a mano sul portale

Canone canali, al mese

Canone canali per numero di camere o unità

Cifre mensili · pagamento annuale anticipato

Perché alcuni portali sono in iCal e altri no. I canali principali hanno un’API e li colleghiamo in tempo reale, nei due sensi: disponibilità, tariffe e restrizioni. I portali minori un’API non la pubblicano affatto: l’unico modo per collegarli è l’iCal, che porta la sola disponibilità e si aggiorna a intervalli. Vanno benissimo come vetrina in più, non come canale principale — ed è per questo che li teniamo separati e facoltativi invece di infilarli nel pacchetto.

Si parte larghi, poi si stringe. All’inizio conviene essere ovunque: i portali servono a farti scoprire da chi non ti conosce. Man mano che le prenotazioni dirette crescono e l’occupazione sale, i canali che non producono si possono spegnere — e il canone scende. Alla revisione periodica dei canali guardiamo insieme da dove sono arrivate davvero le notti e decidiamo cosa tenere.

Il conto in due righe. Il canone del pacchetto copre sito, motore di prenotazione, assistenza e tutto quello che trovi nelle schede dei pacchetti qui sopra. Il canone canali copre il collegamento ai portali della tua categoria: con Premium è sempre attivo, con Advanced solo se colleghi i portali. Due voci, una sola fattura, nessuna percentuale su nessuna prenotazione.

Prima di iniziare

Cosa ci serve per partire

Il calendario parte da qui: appena riceviamo questi materiali cominciamo, e i tempi indicati su ogni pacchetto decorrono da quel momento. Se qualcosa ti manca non è un problema — ti diamo una mano a recuperarlo.

LogoIl file migliore che hai. Se ce l’hai in formato vettoriale (.ai, .eps, .svg), ancora meglio.
Due righe sulla vostra storiaAppunti, messaggi vocali, qualsiasi cosa: ai testi definitivi, in italiano e in inglese, pensiamo noi.
Elenco camere e serviziTipologie, numero di unità per tipologia, posti letto, servizi di ogni camera e servizi della struttura.
Accessi esistentiDominio, sito attuale, Profilo Google Business e, se ci sono, le extranet di Booking.com ed Expedia.
Foto della struttura e delle camereAnche scattate col telefono: al resto pensiamo noi. In alternativa attiviamo il servizio fotografico.
Listini e stagionalitàTariffe per periodo, soggiorno minimo, politiche di cancellazione, acconto richiesto e tassa di soggiorno del tuo Comune.
Dati aziendali, CIN e Alloggiati WebRagione sociale, partita IVA, sede, telefono, email e il Codice Identificativo Nazionale della struttura, che per legge va pubblicato sul sito. Sul pacchetto Premium servono anche le credenziali Alloggiati Web della Questura e, nelle province di Firenze, Prato e Pistoia, quelle del portale ISTAT Turismo5, per gli invii automatici dopo il check-in.
Estremi bancari per gli incassiAdvanced · PremiumConto o gateway di pagamento su cui vuoi ricevere acconti e saldi delle prenotazioni dirette.
Visura camerale e PECDalla visura prendiamo numero REA, registro imprese e capitale sociale: per le società la legge impone di indicarli sul sito. Se attivi le notifiche SMS, la PEC serve anche a registrarne il mittente.

Servizi opzionali

Quello che puoi aggiungere quando serve

Nessuno di questi è compreso nei pacchetti: si attivano solo se li scegli tu.

Contenuti e immagine

Servizio fotografico

Camere, spazi comuni ed esterni, editing delle immagini incluso.

Virtual tour 360°

Tour delle camere e degli spazi comuni, integrato nel sito e sul Profilo Google.

Riprese con drone

Per strutture con terreno, piscina o vista: immagini che le OTA non hanno.

Video verticali per i social

Brevi video per Instagram e TikTok, girati insieme al servizio fotografico.

Visibilità e acquisizione clienti

Landing page addizionali

Per ogni zona o esperienza che vuoi coprire, con immagini e copywriting SEO in due lingue.

Gestione del Profilo Google

Ottimizzazione e gestione continuativa: post mensili, foto, risposte alle recensioni e alle domande.

SEO locale continuativa

Attività mensile sul posizionamento e monitoraggio dei concorrenti, con report dei risultati.

Campagne Google Ads locali

Annunci mirati sulla tua zona e sui periodi che vuoi riempire, con gestione della campagna e report mensile.

Portali e distribuzione

Gestione canali Advanced

/ mese: account, rinnovi, mappatura di camere e tariffe e controllo annuale dei canali.

Gestione contenuti e visibilità sui portali

Foto, descrizioni, punteggio contenuti, offerte stagionali, risposte alle recensioni e posizionamento rispetto ai concorrenti. La configurazione tecnica è già compresa: questo è il lavoro editoriale e commerciale che si fa ogni mese.

Gestione campagne metasearch

trivago e TripAdvisor sono canali a pagamento per clic: impostiamo e seguiamo le offerte, con report mensile. Il budget pubblicitario resta tuo e separato.

Mappatura canali aggiuntivi

I canali principali della tua categoria sono già mappati e compresi. Le estensioni opzionali — circuito Bed-and-breakfast, metasearch, portali via iCal — vanno mappate camera per camera e tariffa per tariffa, e si aggiungono al canone.

Comunicazione con gli ospiti

Notifiche SMS

Promemoria prima dell’arrivo e istruzioni per il check-in direttamente sul telefono dell’ospite. E se non riesci a rispondere, chi chiama riceve subito un SMS con il link per prenotare.

Assistente IA per i messaggi degli ospiti

Risponde da solo alle domande ricorrenti che arrivano da Booking.com, Airbnb e WhatsApp, in oltre 100 lingue, usando le informazioni della tua struttura. Tu intervieni quando vuoi e l’ospite può sempre chiedere di parlare con una persona. Ha senso dove i messaggi sono molti. Solo su Premium.

Operatività e assistenza

Migrazione da sito esistente

Recupero dei contenuti, redirect delle vecchie pagine e trasferimento del dominio.

Formazione aggiuntiva

Sessioni extra oltre a quelle già incluse nel pacchetto, in sede o da remoto.

Assistenza extra

Pacchetto di ore per modifiche, nuovi contenuti e interventi che vanno oltre il canone.

Accesso con serratura smart

Un codice valido per le sole date della prenotazione, inviato da solo prima dell’arrivo: l’ospite entra anche all’una di notte. Apertura a distanza e controllo delle batterie dal pannello. Serrature TT-Lock o Nuki: acquisto e installazione a parte. Solo su Premium.

Zero commissioni. Su ogni pacchetto, per sempre.

Non tratteniamo nulla sulle notti, sugli acconti o sugli incassi. Quello che incassi resta tuo, e i dati dei tuoi ospiti restano tuoi: nome, contatti e storico soggiorni sono nel tuo sistema, non in quello di un portale.

La strategia

Il channel manager è un ponte, non un arredo

C’è una tensione da nominare subito, perché un cliente attento la vede da solo: la nostra promessa è riprenditi i tuoi clienti dai portali, e la prima cosa che questo sistema fa è integrarsi meglio con i portali.

Nessuna struttura può spegnere Booking.com dall’oggi al domani, e chi ci prova perde una stagione. Quello che può fare è tenere i portali accesi mentre il diretto cresce sotto: un channel manager per hotel è esattamente ciò che rende sicuro far girare i due canali insieme. Booking engine e channel manager sullo stesso sistema: niente doppie vendite, niente tariffe disallineate.

Dove sta davvero la commissione. Le OTA continuano a prendere la loro percentuale sulle prenotazioni che generano loro: nessun software cambia questo, ed è il costo che stiamo cercando di ridurre. Sul lato diretto invece non trattiene nulla nessuno: né Vik, né e4jConnect, né NeoTab. L’unica trattenuta su una prenotazione diretta è la commissione del circuito di pagamento, che è incasso elettronico e non intermediazione, e che si paga con qualunque sistema.

Il numero che ti mandiamo ogni mese. Con il pacchetto Premium ricevi il rapporto diretto contro portali: quante notti sono arrivate dal tuo sito, quante dalle OTA, e quanto hai risparmiato in commissioni in euro. È il modo onesto di misurare se il lavoro sta funzionando — e di decidere, stagione dopo stagione, quanta disponibilità vale ancora la pena di dare ai portali.

DA DOVE ARRIVANO LE NOTTI portali diretto Oggi 60% 40% Dopo una stagione 40% 60% L’obiettivo 20% 80% Il canone del channel manager non cambia mai fisso per canale — scende solo la commissione che paghi alle OTA Report mensile diretto contro portali notti, fatturato per canale, commissioni risparmiate in euro

Il bivio tecnico

API o iCal: la differenza che decide se avrai overbooking

Quasi tutti i plugin WordPress per strutture ricettive si presentano come channel manager per hotel. Quasi tutti intendono iCal: un file di calendario che il portale rilegge ogni 15–60 minuti e che trasporta solo la disponibilità — niente tariffe, niente restrizioni, niente minimum stay.

Su una struttura che vende la stessa camera su Booking.com e su Expedia, quella finestra di ritardo è esattamente il punto in cui nasce l’overbooking: la camera si vende due volte prima che il secondo portale se ne accorga. E siccome l’iCal non porta le tariffe, ogni ritocco di prezzo va ribattuto a mano su ogni portale.

Vik Channel Manager è l’eccezione. Passa da e4jConnect, che è di Firenze, e parla con Booking.com, Expedia, Agoda e Airbnb via API a due vie in tempo reale: disponibilità, tariffe, restrizioni, minimum stay, chiusure all’arrivo e alla partenza. Cambi un prezzo una volta sola, sul tuo sito.

La differenza di fondo è dove vive il software. Quello che installiamo è un hotel booking engine tuo, sul tuo dominio: booking engine e channel manager girano sul tuo server e i dati degli ospiti restano tuoi. Non affitti l’accesso alla piattaforma di qualcun altro, e se un giorno smetti di pagare il canone dei canali le prenotazioni dirette continuano ad arrivare.

C’è anche una parte che non è commerciale ma di legge: dopo il check-in il sistema invia in automatico le schedine ad Alloggiati Web e, nelle province di Firenze, Prato e Pistoia, i dati ISTAT. Sono adempimenti obbligatori che oggi, quasi ovunque, qualcuno compila a mano ogni sera.

OBBLIGO DI LEGGE Alloggiati Web · ISTAT invio automatico dopo il check-in Il tuo sito Vik Booking Pro 0% commissioni API — TEMPO REALE Vik Channel Manager via e4jConnect, Firenze tariffe, disponibilità e restrizioni nei due sensi, in tempo reale iCAL — A INTERVALLI Export calendario quasi tutti gli altri plugin solo le date, niente tariffe a intervalli di 15–60 minuti I PORTALI Booking.com · Expedia · Agoda · Airbnb · Vrbo Google Hotel / Google Vacation Rentals Bed-and-Breakfast.it / .eu / .nl

Le due strade arrivano agli stessi portali. Solo quella a sinistra porta le tariffe e le restrizioni, e solo quella si aggiorna in tempo reale.
Quella a destra è ciò che offre davvero la maggior parte dei plugin che si presentano come channel manager.

Domande frequenti

Domande frequenti sui siti web per hotel e B&B

Devo smettere di usare Booking.com?

No, e non te lo consiglieremmo mai — almeno finché il diretto non arriva stabilmente sopra il 70%. I portali ti fanno scoprire da chi non ti conosce. Il sito serve a farti tenere chi ti ha già provato, e il channel manager serve a far girare i due canali insieme senza doppie vendite.

La parità tariffaria mi vieta di fare prezzi più bassi sul mio sito?

In Italia le clausole di parità tariffaria imposte dalle OTA sono nulle per legge (L. 124/2017, art. 1 c. 166): sul tuo sito puoi praticare il prezzo che vuoi. Nel dubbio, comunque, il margine si può dare in valore aggiunto anziché in sconto: colazione compresa, late check-out, un’esperienza inclusa.

Il collegamento ai portali è una voce a parte?

Sì, ma sulla stessa fattura. Il canone canali copre il collegamento ai portali della tua categoria: con Premium è sempre attivo e comprende la nostra gestione completa (account, rinnovi, mappatura di camere e tariffe) e la revisione di tariffe e canali due volte l’anno; con Advanced lo attivi solo se ti serve, e la gestione dei canali resta a te oppure la aggiungi a al mese. È fisso e non è mai una percentuale sulle prenotazioni. La cifra la vedi nella sezione dedicata qui sopra, lasciando nome ed email.

Che differenza c’è fra Advanced e Premium?

Advanced ti dà l’hotel booking engine completo sul tuo sito: camere, tariffe, restrizioni, pagamenti, PMS con task manager delle pulizie e riassegnazione assistita delle camere, check-in online e fatture. Se vendi anche sui portali, puoi collegare il channel manager via API con il canone canali e affidarci la gestione dei canali a al mese.

Premium è pensato per chi lavora ogni giorno con le OTA: comprende la gestione completa dei canali, il rapporto mensile diretto contro portali con andamento e previsioni, la revisione di tariffe e canali due volte l’anno, l’email marketing con due campagne l’anno agli ospiti passati, gli invii automatici ad Alloggiati Web e, dove la provincia lo consente, all’ISTAT, configurati con le tue credenziali, fino a 15 tipologie di camera, la richiesta automatica di recensioni su Google, la formazione da remoto o in sede.

Il sito è davvero bilingue o è una traduzione automatica?

È una traduzione professionale fatta da un madrelingua inglese, comprese le pagine camere, le condizioni di prenotazione e le email automatiche. Nessun traduttore automatico: su una struttura ricettiva l’inglese approssimativo si vede subito e costa prenotazioni.

Va bene anche per un B&B o una casa vacanze?

Sì, è lo stesso booking engine per hotel. Un booking engine per B&B lavora su poche camere con tariffe per notte, mentre un booking engine per casa vacanze ragiona per unità intera e per durata del soggiorno: cambia la configurazione, non il software. La differenza la fa il lavoro di impostazione, ed è compreso nel pacchetto.

Serve un channel manager per piccole strutture?

Serve dal momento in cui vendi la stessa camera su due portali. Un channel manager per piccole strutture non ha senso su chi sta solo su Booking.com, ma diventa indispensabile appena aggiungi Airbnb o Expedia: senza, la doppia vendita è questione di tempo. Il canone è fisso per canale, quindi cresce con i portali che apri, non con le notti che vendi.

Chi incassa i pagamenti delle prenotazioni dirette?

Tu, sul tuo conto o sul tuo gateway. Non passiamo mai in mezzo. L’unica trattenuta è la commissione del circuito di pagamento, che è incasso elettronico e non intermediazione, e che pagheresti con qualunque sistema.

Dove lavoriamo

Realizzazione siti per hotel e B&B in tutta la Toscana

Siamo a Serravalle Pistoiese e seguiamo strutture in tutta la regione: veniamo di persona per aiutarti a scegliere la soluzione migliore in base alle tue esigenze specifiche. Che ti serva un sito web per B&B, un sito web per agriturismo o un albergo da venti camere, il lavoro parte sempre dalla stessa domanda: da dove arrivano oggi le tue prenotazioni. Per la realizzazione siti internet Pistoia, Prato e Firenze ci vediamo in giornata; nel resto della Toscana fissiamo il primo incontro e poi lavoriamo da remoto.

Dietro NeoTab ci sono più di trent’anni di esperienza nello sviluppo web, e la realizzazione siti per hotel è il lavoro su cui ci siamo specializzati. Come si manda avanti una struttura lo sai tu, ed è giusto così: quello che mettiamo noi è la parte tecnica. Un sito veloce, bilingue, che si trova su Google, che regge le prenotazioni di agosto e che puoi aggiornare da solo in un minuto.

Aree servite

  • Realizzazione siti internet Pistoia
  • Realizzazione siti internet Firenze
  • Realizzazione siti internet Prato
  • Realizzazione siti internet Lucca
  • Realizzazione siti internet Grosseto
  • Realizzazione siti internet Arezzo
  • Realizzazione siti internet Livorno
  • Realizzazione siti internet Pisa
  • Realizzazione siti internet Siena
  • Realizzazione siti internet Toscana

Riprenditi le tue prenotazioni — preventivo gratuito

Note

  • Prezzi. Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Quello indicato è il prezzo tutto compreso per le dimensioni comprese. Se colleghi i portali, al canone del pacchetto si aggiunge il canone canali della tua categoria, indicato nella sezione dedicata: comprende il collegamento ai portali e, con Premium, la nostra gestione dell’account, dei rinnovi e della mappatura, che con Advanced si aggiunge a al mese. Le due voci arrivano su un’unica fattura. Gli unici altri eventuali costi sono gli extra indicati e i servizi opzionali che scegli tu.
  • Pagamenti. Il piano indicato vale per il primo anno; dal secondo il canone è mensile o annuale, senza acconti. Le rate sono domiciliate su carta o con addebito SEPA. Il secondo pagamento è dovuto all’approvazione della grafica o, in assenza di riscontro, entro 30 giorni dalla presentazione della bozza; le rate mensili decorrono dalla messa online o, se mancano i materiali, entro 30 giorni dalla nostra richiesta. Dominio, hosting e sito vengono intestati a te al saldo dell’ultima rata.
  • Limiti. Tipologie di camera, lingue, immagini e revisioni indicati sono compresi nel prezzo; oltre quei limiti valgono gli extra. Oltre 25 tipologie di camera o più di una struttura prepariamo un preventivo su misura. Il modulo Ristorante e room service comprende un menu fino a 80 piatti più 60 voci fra bevande e vini; oltre, ogni 20 piatti o voci in più costano una tantum.
  • Tempi. Decorrono dalla consegna dei materiali richiesti e valgono a materiali completi. Sul pacchetto Premium i tempi comprendono anche la mappatura delle camere sui portali, che dipende in parte dai tempi di verifica delle OTA e non è interamente sotto il nostro controllo.
  • Notifiche SMS (servizio opzionale). L’account di messaggistica resta intestato alla tua struttura — la legge lo richiede per registrare il mittente alfanumerico dei messaggi — ma di account, ricariche e registrazione ci occupiamo noi: non devi seguire nulla e non ti arriva nessuna fattura separata.
  • Recensioni. La richiesta dopo il soggiorno è un messaggio promozionale e va solo agli ospiti che hanno prestato il consenso. Come richiede Google, va a tutti allo stesso modo: non si può incentivare con sconti o omaggi, né selezionare solo gli ospiti soddisfatti.
  • Campagne agli ospiti. Le campagne sono messaggi promozionali e vanno agli ospiti che hanno prenotato direttamente o lasciato la propria email al check-in, per servizi analoghi, con la possibilità di disiscriversi in ogni messaggio; le iscrizioni alla newsletter dal sito passano dal doppio opt-in.
  • Email marketing. Gli invii partono da un servizio professionale con il tuo dominio verificato, e il loro costo è compreso nel canone entro i limiti indicati. Se i rimbalzi o le segnalazioni di spam superano le soglie di sicurezza, sospendiamo gli invii finché la lista non è stata ripulita: serve a proteggere la consegna delle email di tutti.
  • Adempimenti. Gli invii automatici ad Alloggiati Web e ISTAT richiedono credenziali già attive presso la Questura e la Regione. L’invio automatico ISTAT è disponibile nelle province di Firenze, Prato e Pistoia (Turismo5); in quelle di Arezzo, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa-Carrara, Pisa e Siena (RiceStat) i dati si inseriscono sul portale provinciale. La responsabilità della correttezza dei dati comunicati resta della struttura.
  • CIN. Dal 1° gennaio 2025 il Codice Identificativo Nazionale deve comparire in ogni annuncio online e sulla struttura: il sito è un annuncio, quindi lo pubblichiamo noi in tutte le pagine, su ogni pacchetto. Il codice va però richiesto da te sul portale BDSR del Ministero del Turismo: l’ottenimento e la validità restano a tuo carico, e senza CIN valido i portali non permettono di pubblicare l’annuncio. Le sanzioni per la mancata indicazione vanno da 800 a 8.000 € per violazione.
  • Come funziona il calcolatore. Scegli il tipo di struttura e inserisci, portale per portale, il valore delle prenotazioni di un mese normale: lo trovi negli estratti conto o nell’extranet di ciascun portale. Commissioni applicate: 17% Booking.com, 18% Expedia e Agoda, 15,5% Airbnb, 8% Vrbo. I valori di partenza di Hotel, B&B e Agriturismo corrispondono a strutture tipiche: 15 camere con occupazione del 60% e tariffa media di 100 €, 4 camere al 55% e 85 €, 6 unità al 45% e 120 €. Il risparmio potenziale sottrae alle commissioni di un anno un costo medio di 4.000 € per il primo anno; dopo che hai lasciato nome ed email, il calcolo usa il prezzo del pacchetto Advanced pagato in anticipo (, oppure per i B&B fino a 5 camere) e il canone canali minimo della categoria: al mese per gli hotel, per i B&B, per agriturismi e gestori immobiliari.
  • Sulle commissioni. Le OTA non pubblicano i listini riservati alle strutture e i contratti sono coperti da riservatezza: quelle indicate sono medie di mercato, non tariffe ufficiali, e il tuo contratto può essere diverso. Su Booking.com si parte in genere dal 15% e si sale con i programmi di visibilità; su Airbnb la regola è cambiata da poco: la vecchia formula con il 3% a carico dell’host e il resto addebitato all’ospite è stata sostituita da una tariffa unica del 15,5% interamente a carico della struttura, già obbligatoria per chi si collega tramite channel manager e in vigore per tutti entro il 13 ottobre 2026. Su Booking.com circa tre quarti del fatturato OTA di un albergo italiano passa da lì: è il motivo per cui pesa più di tutti gli altri messi insieme.
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